Datenschutzerklärung

Vertraulichkeit und Sicherheit sind zentrale Werte der SUMINISTROS DENTALES ALCALÁ S.L. Dementsprechend verpflichten wir uns, die Privatsphäre des Nutzers jederzeit zu gewährleisten und keine unnötigen Informationen zu erheben. Nachfolgend stellen wir Ihnen alle erforderlichen Informationen zu unserer Datenschutzerklärung im Zusammenhang mit den von uns erhobenen personenbezogenen Daten zur Verfügung und erläutern:

• Wer für die Verarbeitung Ihrer Daten verantwortlich ist.
• Zu welchen Zwecken wir die von Ihnen angeforderten Daten erheben.
• Auf welcher Rechtsgrundlage die Verarbeitung erfolgt.
• Wie lange wir sie speichern.
• An welche Empfänger Ihre Daten weitergegeben werden.
• Ob internationale Datenübermittlungen stattfinden.
• Welche Rechte Ihnen zustehen.

1. Verantwortlicher

SUMINISTROS DENTALES ALCALÁ S.L. (N.I.F. B85788586).
Paseo de la Estación, 1 - BJ B.
28807 Alcalá de Henares, Madrid (Spanien).
Telefon: +34 910 46 05 45
info@dentaldirect.es

2. Zwecke, Rechtsgrundlage und Speicherdauer der Verarbeitung der übermittelten Daten über:

• KONTAKTFORMULAR.

Zweck: Ihnen eine Möglichkeit zur Kontaktaufnahme zu bieten und Ihre Informationsanfragen zu beantworten sowie Ihnen Mitteilungen über unsere Produkte, Dienstleistungen und Aktivitäten zu senden, auch auf elektronischem Wege, sofern Sie das Einwilligungskästchen ankreuzen.

Rechtsgrundlage: Die Einwilligung des Nutzers, wenn er über unser Kontaktformular Informationen anfordert und das Kästchen zur Einwilligung in die Zusendung von Informationen ankreuzt.

Speicherdauer: Bis Ihre Anfrage über unser Formular erledigt oder per E-Mail beantwortet ist, sofern daraus keine neue Verarbeitung entstanden ist. Haben Sie dem Erhalt von Werbemitteilungen zugestimmt, bis Sie deren Abbestellung verlangen.

• KUNDENKONTO UND REGISTRIERUNGSFORMULAR.

Zweck: Sie als Nutzer zu registrieren, Ihnen den Zugang zu den registrierten Nutzern vorbehaltenen Diensten unserer Website zu ermöglichen, Ihre Bestellhistorie zu verwalten und Sie über unsere Aktivitäten, Produkte und Dienstleistungen zu informieren, auch auf elektronischem Wege.

Rechtsgrundlage: Die Erfüllung der Vereinbarung mit dem registrierten Nutzer und dessen Einwilligung. Berechtigtes Interesse des Verantwortlichen, seine Kunden über Produkte und Dienstleistungen zu informieren, die den bereits erworbenen ähnlich sind, gemäß Artikel 21.2 des spanischen Gesetzes 34/2002 (LSSICE).

Speicherdauer: Bis der registrierte Nutzer seine Abmeldung verlangt, und anschließend für die gesetzlich vorgesehenen Fristen. Werbemitteilungen: bis der Nutzer deren Abbestellung verlangt.

• BESTELLFORMULAR.

Zweck: Ihre Bestellungen zu bearbeiten, die Zahlung abzuwickeln, Versand und Rücksendungen zu verwalten, die entsprechende Rechnung auszustellen, den Kundendienst und die Gewährleistung zu erbringen sowie Sie über unsere Produkte und Dienstleistungen zu informieren, auch auf elektronischem Wege.

Rechtsgrundlage: Erfüllung des Kaufvertrags. Erfüllung gesetzlicher Pflichten in handels-, buchhaltungs- und steuerrechtlicher Hinsicht. Berechtigtes Interesse, unsere Kunden über Produkte und Dienstleistungen zu informieren, die den bereits erworbenen ähnlich sind.

Speicherdauer: Für die Dauer des Vertragsverhältnisses und, nach dessen Beendigung, für die gesetzlich vorgeschriebenen Aufbewahrungsfristen zur Erfüllung etwaiger Verpflichtungen, insbesondere der handels- und steuerrechtlich vorgesehenen. Werbemitteilungen: bis der Nutzer deren Abbestellung verlangt.

• VERSAND VON E-MAILS.

Zweck: Ihre Informationsanfragen zu beantworten, Ihre Anliegen zu bearbeiten und Ihre Fragen zu beantworten.

Rechtsgrundlage: Die Einwilligung des Nutzers, wenn er uns per E-Mail um Informationen bittet.

Speicherdauer: Bis Ihre Anfrage per E-Mail beantwortet ist, sofern daraus keine neue Verarbeitung entstanden ist.

• ANMELDUNG ZU UNSEREM NEWSLETTER.

Zweck: Versand unseres Werbenewsletters sowie informativer und werblicher Mitteilungen über unsere Produkte oder Dienstleistungen, die für Sie von Interesse sein können, auch auf elektronischem Wege.

Rechtsgrundlage: Die Einwilligung des Nutzers bei der Anmeldung zu unseren Werbemitteilungen und/oder Newslettern.

Speicherdauer: Bis die betroffene Person ihre Einwilligung widerruft und die Abmeldung vom Dienst verlangt.

• ZUGANG ZUR WEBSITE ALS FACHKRAFT.

Zweck: Die Erklärung des Besuchers über seine Eigenschaft als Fachkraft der Dentalbranche zu speichern, die für den Zugang zum Katalog erforderlich ist, und sie bei späteren Besuchen nicht erneut abzufragen.

Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse des Verantwortlichen, sein Angebot an Medizinprodukten ausschließlich an Fachkräfte der Branche zu richten.

Speicherdauer: Für die Gültigkeitsdauer der Speicherung der Auswahl auf dem Gerät des Besuchers.

• NUTZUNG DER WEBSITE UND COOKIES.

Zweck: Den technischen Betrieb der Website zu ermöglichen, Ihre Präferenzen zu speichern, die Nutzung der Website zu analysieren und Ihnen gegebenenfalls personalisierte Werbung anzuzeigen.

Rechtsgrundlage: Das berechtigte Interesse des Verantwortlichen im Falle technischer Cookies, die für die Erbringung des Dienstes unbedingt erforderlich sind. Die über das Cookie-Einstellungsfenster erteilte Einwilligung des Nutzers in allen übrigen Fällen.

Speicherdauer: Für die in unserer Cookie-Richtlinie für jedes Cookie angegebenen Zeiträume.

Pflicht zur Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten und Folgen einer Nichtbereitstellung.

Die Angabe personenbezogener Daten und der Kauf von Produkten über unser Portal setzen ein Mindestalter von 18 Jahren oder gegebenenfalls eine für den Vertragsschluss ausreichende Geschäftsfähigkeit voraus.

Die angeforderten personenbezogenen Daten sind erforderlich, um Ihre Anfragen zu bearbeiten und/oder Ihnen die von Ihnen in Anspruch genommenen Dienste zu erbringen. Stellen Sie sie uns nicht zur Verfügung, können wir Sie nicht ordnungsgemäß betreuen und den gewünschten Dienst nicht erbringen.

Geltungsbereich dieser Erklärung und Herkunft der Daten. Die vorliegende Datenschutzerklärung bezieht sich auf die Verarbeitungen, die sich aus der Nutzung dieser Website ergeben. Die in diesem Rahmen verarbeiteten Daten sind diejenigen, die Sie uns selbst über die Formulare der Website, per E-Mail oder telefonisch übermitteln, zusammen mit den in unserer Cookie-Richtlinie beschriebenen Verbindungs- und Nutzungsdaten.

SUMINISTROS DENTALES ALCALÁ S.L. kann ebenfalls berufliche Kontaktdaten über Wege außerhalb dieser Website erheben, etwa bei der Teilnahme an Kongressen, Messen, Kursen und Fachveranstaltungen oder durch den direkten Kontakt über ihren Außendienst, zum Zweck der Pflege der Geschäftsbeziehung und der Übersendung von Informationen über ihre Produkte und Dienstleistungen. Diese Verarbeitungen stützen sich auf das berechtigte Interesse des Verantwortlichen an der Ausübung seiner auf Fachkräfte ausgerichteten Geschäftstätigkeit gemäß Artikel 19 des spanischen Organgesetzes 3/2018 über den Schutz personenbezogener Daten und die Gewährleistung digitaler Rechte sowie, soweit erforderlich, auf die Einwilligung der betroffenen Person. In diesen Fällen werden der betroffenen Person die entsprechenden Informationen zum Zeitpunkt der Datenerhebung mitgeteilt; der Verantwortliche, die anerkannten Rechte und die Wege zu deren Ausübung sind dieselben wie in dieser Erklärung angegeben.

Besondere Kategorien personenbezogener Daten werden nicht verarbeitet.

3. Empfänger Ihrer Daten

Ihre Daten sind vertraulich und werden nicht zu fremden kommerziellen Zwecken an Dritte weitergegeben. Um Ihnen unsere Dienste erbringen zu können, müssen wir uns jedoch auf Dienstleister stützen, die als Auftragsverarbeiter oder als eigenständig Verantwortliche auf Ihre personenbezogenen Daten zugreifen können. Die Empfängerkategorien sind die folgenden:

• Anbieter der E-Commerce-Plattform und der damit verbundenen Dienste, einschließlich Hosting der Website, Verwaltung der Kundenkonten, Versand von Werbemitteilungen und Bestellbenachrichtigungen sowie shopeigener Analyse.
• Zahlungsdienstleister und Finanzinstitute zur Abwicklung der Zahlungen und zur Betrugsprävention. Dental Direct speichert in keinem Fall Ihre vollständigen Kartendaten.
• Transportunternehmen und Logistikdienstleister, denen die für die Zustellung der Bestellung unbedingt erforderlichen Liefer- und Kontaktdaten mitgeteilt werden.
• E-Mail-Marketing-Plattformen für die Verwaltung und den Versand von Werbemitteilungen.
• Anbieter von Webanalyse und Reichweitenmessung.
• Soziale Netzwerke und Anbieter eingebetteter Inhalte, soweit die Website auf deren Plattformen gehostete Inhalte anzeigt.
• Anbieter von Technologiedienstleistungen sowie von Entwicklung und Wartung der Website und der internen Verwaltungssysteme.
• Beratungsgesellschaften und Kanzleien, die für den Verantwortlichen Buchhaltungs-, Steuer- und Verwaltungsdienstleistungen erbringen.
• Behörden, Gerichte und Strafverfolgungsbehörden, soweit eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

Mit allen Dienstleistern, die Daten im Auftrag des Verantwortlichen verarbeiten, werden entsprechende Auftragsverarbeitungsverträge nach Maßgabe des Artikels 28 der Verordnung (EU) 2016/679 geschlossen.

4. Internationale Datenübermittlungen

Einige der im vorstehenden Abschnitt genannten Dienstleister sind außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums niedergelassen oder können Daten auf Servern in Drittländern verarbeiten, insbesondere in Kanada und in den Vereinigten Staaten von Amerika.

Diese Übermittlungen stützen sich je nach Fall auf einen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission hinsichtlich des Bestimmungslandes, auf die Zertifizierung des Dienstleisters im jeweils zwischen der Europäischen Union und dem betreffenden Land geltenden Datenschutzrahmen oder auf den Abschluss der von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln nebst den erforderlichen ergänzenden Maßnahmen.

Weitere Informationen zu den angewandten Garantien sowie eine Kopie derselben können Sie unter info@dentaldirect.es anfordern.

5. Automatisierte Entscheidungen

Es werden keine automatisierten Entscheidungen getroffen, die dem Nutzer gegenüber rechtliche Wirkung entfalten oder ihn in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen. Die Segmentierung der Empfänger von Werbemitteilungen und die gegebenenfalls mittels Cookies erfolgende Werbepersonalisierung sind von Ihrer Einwilligung abhängig und können jederzeit widerrufen werden.

6. Ihre Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten

Jede Person kann eine für die Verarbeitung ihrer Daten erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Der Widerruf dieser Einwilligung berührt in keinem Fall die Erfüllung des Abonnementvertrags oder zuvor begründete Beziehungen.

Ebenso können Sie die folgenden Rechte ausüben:

• Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten oder deren Berichtigung verlangen, wenn sie unrichtig sind.

• Deren Löschung verlangen, wenn die Daten unter anderem für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind.

• Unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.

• Der Verarbeitung Ihrer Daten aus Gründen widersprechen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, sowie jederzeit der Verarbeitung zum Zwecke der Direktwerbung widersprechen.

• Die Datenübertragbarkeit in den gesetzlich vorgesehenen Fällen verlangen.

• Weitere nach den anwendbaren Vorschriften anerkannte Rechte.

Wo und wie Sie Ihre Rechte ausüben: durch ein an den Verantwortlichen gerichtetes Schreiben an die unter Punkt 1 angegebene Post- oder E-Mail-Adresse mit dem Betreff „Personenbezogene Daten", unter Angabe des Rechts, das Sie ausüben möchten, und der betreffenden personenbezogenen Daten. Gegebenenfalls ist ein Identitätsnachweis erforderlich.

Haben Sie in den Erhalt von Werbemitteilungen eingewilligt, können Sie sich jederzeit über den hierfür in jeder Sendung vorgesehenen Link abmelden.

Bei Meinungsverschiedenheiten mit dem Unternehmen über die Verarbeitung Ihrer Daten können Sie Beschwerde bei der spanischen Datenschutzbehörde (Agencia Española de Protección de Datos), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid (www.aepd.es), oder bei der Aufsichtsbehörde Ihres Wohnsitzstaates einlegen.

7. Cookies

Diese Website verwendet technische Cookies sowie Cookies zur Personalisierung, Analyse und Werbung, sowohl eigene als auch solche Dritter, die Verbindungs- und/oder Gerätedaten sowie Nutzungsgewohnheiten zu statistischen und werblichen Zwecken verarbeiten.

Daher bitten wir Sie beim Zugriff auf unsere Website gemäß Artikel 22 des spanischen Gesetzes über Dienste der Informationsgesellschaft um Ihre Einwilligung in die Installation der nicht unbedingt erforderlichen Cookies und stellen Ihnen Informationen darüber zur Verfügung. Sie können diese annehmen, ablehnen oder im Einstellungsfenster nach Kategorien konfigurieren und Ihre Auswahl jederzeit ändern.

Alle Einzelheiten finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

8. Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten

Zum Schutz der Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten weisen wir darauf hin, dass wir alle erforderlichen technischen und organisatorischen Maßnahmen getroffen haben, um die übermittelten personenbezogenen Daten gegen Veränderung, Verlust sowie unbefugte Verarbeitung oder unbefugten Zugriff zu schützen.

9. Aktualisierung Ihrer Daten und dieser Erklärung

Damit wir Ihre personenbezogenen Daten aktuell halten können, ist es wichtig, dass Sie uns jede Änderung mitteilen; andernfalls übernehmen wir keine Verantwortung für deren Richtigkeit.

Für die Datenschutzpraxis hinsichtlich personenbezogener Daten, die Sie Dritten über die auf unserer Website verfügbaren Links zur Verfügung stellen, übernehmen wir keine Verantwortung.

Die vorliegende Datenschutzerklärung kann geändert werden, um sie an Änderungen unserer Website sowie an künftige gesetzliche oder rechtsprechungsbedingte Entwicklungen im Bereich personenbezogener Daten anzupassen. Wir empfehlen daher, sie jedes Mal zu lesen, wenn Sie uns über diese Website Ihre Daten übermitteln.

Letzte Aktualisierung: 16.09.2026.