Termini e condizioni del servizio

Il presente documento contrattuale disciplina l'acquisto di prodotti e servizi attraverso il sito web www.dentaldirect.es, di proprietà di SUMINISTROS DENTALES ALCALÁ S.L., di seguito il FORNITORE.

L'accettazione del presente documento comporta che l'UTENTE:

- Ha letto, intende e comprende quanto qui esposto.

- È una persona dotata di capacità sufficiente per contrattare.

- Assume tutti gli obblighi qui previsti.

Le presenti condizioni hanno validità a tempo indeterminato e si applicano a tutti gli acquisti effettuati attraverso il sito web del FORNITORE.

Il FORNITORE informa che l'azienda è responsabile e conosce la normativa vigente dei paesi verso i quali spedisce i prodotti e si riserva il diritto di modificare unilateralmente le condizioni, senza che ciò possa incidere sui beni o sulle promozioni acquistati prima della modifica.

Identità delle parti contraenti

Da un lato, il fornitore dei beni o servizi acquistati dall'UTENTE è SUMINISTROS DENTALES ALCALÁ S.L., con sede legale in Paseo de la Estación, 1 - BJ B - 28807 Alcalá de Henares, MADRID (SPAGNA), codice fiscale spagnolo (N.I.F.) B85788586, iscritta al Registro delle Imprese di Madrid, Tomo 27.155, Foglio 20, Sezione 8, Scheda M-489194, Iscrizione 1.

Dall'altro, l'UTENTE, registrato sul sito web mediante un nome utente e una password, dei quali ha piena responsabilità di uso e custodia, ed è responsabile della veridicità dei dati personali forniti al FORNITORE.

Qualifica dell'UTENTE

Il FORNITORE commercializza prodotti destinati ai professionisti del settore dentale. Ai fini delle presenti condizioni si distinguono due categorie di UTENTE:

a) UTENTE professionale: cliniche, laboratori, professionisti iscritti agli albi e, in generale, coloro che acquistano i prodotti nell'ambito della propria attività imprenditoriale o professionale. A questo UTENTE non si applicano le disposizioni della normativa a tutela dei consumatori, ai sensi dell'articolo 3 del Regio Decreto Legislativo spagnolo 1/2007, del 16 novembre, che approva il testo unico della Legge Generale per la Difesa dei Consumatori e degli Utenti.

b) UTENTE consumatore: persona fisica che agisce per scopi estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale, artigianale o professionale. A questo UTENTE si applicano le disposizioni della citata normativa, incluso il diritto di recesso e la garanzia legale di conformità.

Oggetto del contratto

Il presente contratto ha per oggetto la disciplina del rapporto contrattuale di compravendita che sorge tra il FORNITORE e l'UTENTE nel momento in cui quest'ultimo accetta, durante la procedura di acquisto online, la casella corrispondente.

Il rapporto contrattuale di compravendita comporta la consegna, a fronte di un prezzo determinato e pubblicamente esposto sul sito web, di un prodotto o servizio specifico.

Procedura di acquisto

Per poter accedere ai servizi o ai prodotti offerti dal FORNITORE, l'UTENTE dovrà registrarsi sul sito web mediante la creazione di un account utente. A tal fine, l'UTENTE dovrà fornire in modo libero e volontario i dati personali richiesti, che saranno trattati conformemente a quanto previsto dalla normativa vigente in materia di protezione dei dati personali, il Regolamento (UE) 2016/679 del 27 aprile 2016 (GDPR) relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e alla libera circolazione di tali dati, come dettagliato nelle Note legali e nella Politica di privacy del presente sito web.

L'UTENTE sceglierà un nome utente e una password, impegnandosi a farne un uso diligente e a non metterli a disposizione di terzi, nonché a comunicare al FORNITORE la loro perdita o sottrazione o l'eventuale accesso da parte di terzi non autorizzati, affinché questi proceda al blocco immediato.

Una volta creato l'account utente, si informa che, conformemente a quanto richiesto dall'articolo 27 della Legge spagnola 34/2002, sui Servizi della Società dell'Informazione e del Commercio Elettronico (LSSICE), la procedura di acquisto seguirà i seguenti passaggi:

1. Clausole generali di contrattazione.
2. Spedizione degli ordini.
3. Diritto di recesso e resi.
4. Reclami e risoluzione delle controversie.
5. Forza maggiore.
6. Competenza.
7. Disposizioni generali sull'offerta.
8. Prezzo e periodo di validità dell'offerta.
9. Costi di trasporto.
10. Modalità di pagamento, oneri e sconti.
11. Processo di acquisto.
12. Garanzia legale di conformità.
13. Legge applicabile e foro competente.

1. Clausole generali di contrattazione

Salvo diversa pattuizione scritta, l'inoltro di un ordine al FORNITORE comporterà l'accettazione da parte dell'UTENTE delle presenti condizioni legali. Nessuna pattuizione formulata dall'UTENTE potrà discostarsi da quelle del FORNITORE se non è stata espressamente accettata in anticipo e per iscritto dal FORNITORE.

Le presenti Condizioni, unitamente alla Politica di privacy, alle Note legali, alla Politica di spedizione e alla Politica di reso del Sito Web, sono le uniche condizioni applicabili all'uso del Sito Web e all'acquisto dei prodotti tramite lo stesso e sostituiscono qualsiasi altra condizione. Di conseguenza, l'UTENTE che acceda al Sito Web, si registri ed effettui l'acquisto di prodotti attraverso il Sito Web accetta di sottoporsi ed è vincolato alle Condizioni e ai documenti citati nella formulazione vigente al momento dell'accesso al Sito Web.

Ogni UTENTE che si registri sul Sito Web deve avere almeno diciotto (18) anni.

Lingua del contratto. Il contratto sarà stipulato in lingua spagnola. Il Sito Web e i suoi testi legali possono essere disponibili in altre lingue a titolo informativo e per agevolarne la comprensione. In caso di discordanza tra la versione spagnola e qualsiasi versione tradotta, prevarrà la versione in lingua spagnola, fatti salvi i diritti riconosciuti all'UTENTE consumatore dalle disposizioni imperative del paese in cui risiede.

Archiviazione del documento. Il FORNITORE archivierà il documento elettronico con cui si formalizza il contratto. Tale documento resterà accessibile all'UTENTE tramite il proprio account utente e, in ogni caso, potrà essere richiesta una copia scrivendo a info@dentaldirect.es. Le presenti Condizioni sono permanentemente accessibili sul Sito Web e possono essere memorizzate e stampate dall'UTENTE.

2. Spedizione degli ordini

Le spedizioni saranno effettuate conformemente alle condizioni stabilite nella Politica di spedizione, che costituisce parte integrante delle presenti Condizioni.

3. Diritto di recesso e resi

Le condizioni complete di reso, nonché il modulo tipo di recesso, sono riportate nella Politica di reso, che costituisce parte integrante delle presenti Condizioni. Di seguito se ne riassumono i termini essenziali.

3.1. UTENTE consumatore. L'UTENTE consumatore dispone di un termine di quattordici (14) giorni di calendario, decorrenti dal ricevimento del prodotto, per comunicare al FORNITORE la propria decisione di recedere dal contratto, senza necessità di motivazione, ai sensi degli articoli 102 e seguenti del Regio Decreto Legislativo spagnolo 1/2007. Una volta comunicata tale decisione, dispone di ulteriori quattordici (14) giorni di calendario per restituire il prodotto.

La comunicazione potrà essere effettuata mediante qualsiasi dichiarazione inequivocabile indirizzata a info@dentaldirect.es, oppure utilizzando il modulo tipo di recesso disponibile nella Politica di reso. Il FORNITORE accuserà ricevuta della comunicazione e indicherà all'UTENTE la procedura da seguire.

Salvo che il reso sia dovuto a un prodotto difettoso, errato o danneggiato durante il trasporto, l'UTENTE si farà carico del costo diretto della spedizione di reso dei prodotti, ai sensi dell'articolo 108.2 del Regio Decreto Legislativo spagnolo 1/2007. Il costo indicativo del reso per ciascuna zona di spedizione è riportato nella Politica di spedizione.

Il FORNITORE rimborserà all'UTENTE tutti gli importi versati, inclusi i costi di spedizione ordinari dell'ordine originario, entro un termine massimo di quattordici (14) giorni di calendario dal ricevimento della comunicazione di recesso, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento impiegato per l'acquisto. Non saranno rimborsati i costi aggiuntivi derivanti dalla scelta di una modalità di consegna diversa da quella ordinaria meno costosa. Il FORNITORE potrà trattenere il rimborso fino al ricevimento del prodotto o fino a quando l'UTENTE non dimostri di averlo restituito.

L'UTENTE è responsabile della diminuzione di valore del prodotto derivante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento. In tal caso, l'importo corrispondente a tale deprezzamento sarà detratto dal rimborso, previa comunicazione all'UTENTE del calcolo applicato.

3.2. Eccezioni. Ai sensi dell'articolo 103 del Regio Decreto Legislativo spagnolo 1/2007, il diritto di recesso non si applica a:

1. Prodotti sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi di protezione della salute o di igiene e che siano stati aperti dopo la consegna, compresi lo strumentario sterile, i prodotti monouso e i materiali di consumo forniti in confezione sanitaria sigillata.
2. Prodotti confezionati secondo le specifiche dell'UTENTE o chiaramente personalizzati.
3. Prodotti che, per loro natura, risultino inscindibilmente mescolati con altri beni dopo la consegna.
4. Software, contenuti digitali e licenze scaricati o attivati tramite il portale.

3.3. UTENTE professionale. All'UTENTE professionale non si applica il diritto di recesso. Ciò nonostante, il FORNITORE potrà ammettere resi commerciali alle condizioni stabilite nella Politica di reso, restando in ogni caso i costi di spedizione del reso a carico dell'UTENTE.

4. Reclami e risoluzione delle controversie

Qualsiasi reclamo che l'UTENTE ritenga opportuno sarà gestito nel più breve tempo possibile e potrà essere inoltrato ai seguenti recapiti:

Indirizzo: SUMINISTROS DENTALES ALCALÁ S.L., Paseo de la Estación, 1 - BJ B - 28807 Alcalá de Henares, MADRID (SPAGNA).

Il FORNITORE mette a disposizione dei clienti un modulo di reclamo, che può essere richiesto scrivendo a info@dentaldirect.es.

Allo stesso modo, qualsiasi dubbio, suggerimento o commento potrà essere rivolto al servizio di Assistenza Clienti tramite e-mail all'indirizzo info@dentaldirect.es o per telefono al numero +34 910 46 05 45. L'orario di assistenza al pubblico è dal lunedì al venerdì dalle 08:30 alle 13:30 e dalle 15:30 alle 20:00, e il sabato dalle 9:00 alle 13:00.

Risoluzione alternativa delle controversie. La Piattaforma europea di risoluzione delle controversie online (piattaforma ODR) ha cessato di essere operativa il 20 luglio 2025, in applicazione del Regolamento (UE) 2024/3228, che ha abrogato il Regolamento (UE) 524/2013. Gli UTENTI consumatori residenti in altri Stati membri dell'Unione Europea possono rivolgersi, per le controversie transfrontaliere, alla Rete dei Centri Europei dei Consumatori (ECC-Net).

5. Forza maggiore

Qualora, per circostanze di forza maggiore, un prodotto non sia disponibile dopo che l'acquisto è stato effettuato, SUMINISTROS DENTALES ALCALÁ, S.L. informerà l'UTENTE via e-mail dell'annullamento totale o, se del caso, parziale dell'ordine. L'annullamento parziale dell'ordine non dà diritto all'annullamento dell'intero ordine, fatto salvo l'esercizio del diritto di recesso spettante all'UTENTE conformemente a quanto stabilito nelle presenti Condizioni. SUMINISTROS DENTALES ALCALÁ, S.L. non è responsabile dei ritardi nelle consegne degli ordini, né dell'impossibilità di effettuarle, quando la causa sia dovuta a eventi di forza maggiore e pertanto al di fuori del proprio controllo. Tra le altre cause, si intende che sussiste forza maggiore nei seguenti casi, a titolo non esaustivo: incidenti; scioperi; sommosse, minacce o attacchi terroristici; incendio o esplosione; cause meteorologiche o disastri naturali quali tempeste, inondazioni, terremoti, cedimenti, epidemie; problemi estranei al FORNITORE nei mezzi di trasporto o nei sistemi di telecomunicazione. Nei limiti del possibile, una volta cessata la causa di impossibilità o di ritardo, SUMINISTROS DENTALES ALCALÁ, S.L. farà tutto il possibile per riprendere le proprie attività commerciali e poter adempiere ai propri obblighi e alle spedizioni.

6. Competenza

L'UTENTE non potrà cedere, trasferire o trasmettere i diritti, le responsabilità e gli obblighi assunti con la vendita.

Qualora una qualsiasi disposizione delle presenti condizioni fosse considerata nulla o di impossibile adempimento, la validità, la legittimità e l'adempimento delle restanti non ne risulteranno in alcun modo pregiudicati né subiranno alcuna modifica.

L'UTENTE dichiara di aver letto, di conoscere e di accettare integralmente le presenti Condizioni Generali.

7. Disposizioni generali sull'offerta

Tutte le vendite e le consegne effettuate dal FORNITORE si intendono soggette alle presenti Condizioni Generali.

Nessuna modifica, alterazione o accordo contrario alla Proposta Commerciale di SUMINISTROS DENTALES ALCALÁ S.L. o a quanto qui stabilito avrà effetto, salvo accordo espresso per iscritto sottoscritto dal FORNITORE, nel qual caso tali accordi particolari prevarranno. Dati i continui progressi tecnici e i miglioramenti dei prodotti, il FORNITORE si riserva la facoltà di modificarne le specifiche rispetto alle informazioni fornite nella propria pubblicità, purché ciò non incida sul valore dei prodotti offerti. Tali modifiche avranno del pari validità qualora, per qualsiasi causa, risultasse compromessa la possibilità di fornitura dei prodotti offerti.

8. Prezzo e periodo di validità dell'offerta

I prezzi indicati per ciascun prodotto non includono l'Imposta sul Valore Aggiunto (IVA) né altre imposte eventualmente applicabili, trattandosi di un'offerta rivolta ai professionisti del settore dentale. L'imposta applicabile è calcolata e mostrata in dettaglio durante la procedura di acquisto, prima che l'UTENTE confermi l'ordine, ed è inclusa nell'importo totale.

Tali prezzi, salvo espressa indicazione contraria, non comprendono i costi di spedizione, movimentazione, imballaggio, assicurazione della spedizione o qualsiasi altro servizio aggiuntivo e accessorio al prodotto o servizio acquistato.

Gli importi a partire dai quali la spedizione è gratuita, indicati nella Politica di spedizione, sono parimenti calcolati sull'importo dell'ordine al netto delle imposte.

I prezzi applicabili a ciascun prodotto sono quelli pubblicati sul sito web ed espressi in EURO. L'UTENTE prende atto che la valutazione economica di alcuni prodotti può variare in tempo reale.

Prima di effettuare l'acquisto, l'UTENTE potrà verificare online tutti i dettagli del preventivo: articoli, quantità, prezzo, disponibilità, costi di trasporto, oneri, sconti, imposte e totale dell'acquisto. I prezzi possono variare quotidianamente fino a quando l'ordine non viene effettuato. I prodotti saranno venduti al prezzo indicato, essendo vigente quello riportato al momento della conferma dell'ordine da parte dell'UTENTE.

Una volta effettuato l'ordine, i prezzi resteranno invariati sia in caso di disponibilità dei prodotti sia in caso contrario.

Ogni pagamento effettuato al FORNITORE comporta l'emissione di una fattura intestata all'UTENTE registrato o alla ragione sociale da questi indicata al momento di effettuare l'ordine. Tale fattura sarà inviata insieme al prodotto acquistato, nonché in formato PDF all'indirizzo e-mail fornito dall'UTENTE.

Per qualsiasi informazione sull'ordine, l'UTENTE potrà contattare il FORNITORE per telefono al numero +34 910 46 05 45 o per e-mail all'indirizzo info@dentaldirect.es.

9. Costi di trasporto

I costi di trasporto applicabili a ciascun ordine sono quelli pubblicati nella Politica di spedizione, dove sono indicate le tariffe per zona di destinazione, gli importi a partire dai quali la spedizione è gratuita e i tempi di consegna stimati.

I costi di trasporto sono indicati al netto delle imposte e vengono mostrati in dettaglio, unitamente all'imposta applicabile, prima che l'UTENTE confermi l'ordine.

Le spedizioni destinate alle Canarie, a Ceuta e Melilla, nonché quelle dirette a territori al di fuori dell'ambito doganale dell'Unione Europea, possono essere soggette a tributi all'importazione, dazi e spese di sdoganamento estranei al FORNITORE e a carico del destinatario.

I costi di trasporto relativi ai resi sono disciplinati da quanto previsto al punto 3 delle presenti Condizioni e nella Politica di reso.

10. Modalità di pagamento, oneri e sconti

Il FORNITORE non accetta in alcun caso il pagamento in contrassegno. Le modalità di pagamento disponibili sono le seguenti:

Carta di credito o di debito. Il pagamento viene elaborato tramite la piattaforma di pagamento Shopify Payments, che accetta le principali carte di credito e di debito, nonché portafogli digitali e metodi di pagamento rapido quali Apple Pay e Google Pay. I dati della carta vengono inseriti in un ambiente cifrato e non sono conservati dal FORNITORE.

PayPal. L'UTENTE sarà indirizzato al sito di PayPal, avvalendosi della sua piattaforma di pagamento sicuro, e una volta completata la procedura di pagamento sarà reindirizzato al sito web del FORNITORE. Una volta su PayPal potrà effettuare il pagamento con conto PayPal o con carta. È parimenti disponibile la modalità PayPal Express Checkout.

PayPal può trattenere un importo a titolo di cauzione o garanzia nel momento in cui si tenta di effettuare un acquisto con carta sulla sua piattaforma (di norma alcuni centesimi o 1 €). Tale importo sarà rimborsato da PayPal entro circa un mese. L'addebito di questo importo non garantisce che l'acquisto sia stato perfezionato.

Addebito diretto bancario. L'UTENTE autorizza il FORNITORE ad addebitare l'importo dell'ordine sul conto bancario indicato, mediante il relativo mandato di addebito. L'ordine sarà evaso una volta confermato l'addebito. L'UTENTE dovrà assicurarsi di disporre di fondi sufficienti; le spese derivanti dall'insoluto per causa imputabile all'UTENTE saranno a suo carico.

Bonifico bancario. L'UTENTE riceverà le coordinate bancarie del FORNITORE al termine dell'ordine. L'ordine non sarà evaso fino a quando l'importo non sarà stato effettivamente ricevuto sul conto del FORNITORE, indicando il numero d'ordine come causale del bonifico. Le spese che l'istituto bancario dell'UTENTE dovesse addebitargli per l'emissione del bonifico sono a suo carico.

Metodi di pagamento locali. In funzione del paese di destinazione, la piattaforma di pagamento può offrire all'UTENTE metodi di pagamento aggiuntivi di uso abituale in tale paese. I metodi disponibili in ciascun caso sono mostrati all'UTENTE al momento di finalizzare l'acquisto.

Gli sconti, i codici promozionali e le carte regalo saranno applicati conformemente alle condizioni specifiche di ciascuna promozione e dovranno essere inseriti al momento di finalizzare l'acquisto, non essendo possibile la loro applicazione successivamente alla conferma dell'ordine.

11. Processo di acquisto

Per procedere all'acquisto del prodotto, l'UTENTE, che dovrà avere più di diciotto (18) anni, dovrà selezionare il prodotto che desidera acquistare e aggiungerlo al carrello. Una volta completata la selezione dei prodotti oggetto di acquisto, l'UTENTE dovrà premere l'icona "Effettua ordine". Successivamente verranno indicati i prodotti selezionati per l'acquisto e l'UTENTE dovrà scegliere tra le opzioni disponibili per la spedizione dei prodotti all'indirizzo indicato e la relativa modalità di pagamento. Infine, l'UTENTE dovrà premere l'icona "Concludi acquisto".

Prima di confermare l'ordine, l'UTENTE potrà rivedere e modificare i dati inseriti e disporrà del dettaglio completo dell'importo, comprensivo delle imposte e dei costi di spedizione applicabili.

I dati forniti al FORNITORE tramite il relativo modulo sono elementi identificativi e abilitanti per accedere ed effettuare gli acquisti e hanno carattere personale e non trasferibile.

12. Garanzia legale di conformità

Il FORNITORE risponde nei confronti dell'UTENTE consumatore di qualsiasi difetto di conformità che si manifesti entro tre (3) anni dalla consegna del prodotto, ai sensi del Regio Decreto Legislativo spagnolo 1/2007, del 16 novembre, nella formulazione introdotta dal Regio Decreto Legge 7/2021, del 27 aprile.

Salvo prova contraria, si presume che i difetti di conformità che si manifestino entro i due (2) anni successivi alla consegna esistessero già in tale momento, salvo che detta presunzione risulti incompatibile con la natura del prodotto o con l'indole del difetto di conformità. L'azione per far valere la garanzia si prescrive in cinque (5) anni dalla manifestazione del difetto di conformità.

Si intende che i prodotti sono conformi al contratto quando corrispondono alla descrizione fornita dal FORNITORE, sono idonei agli usi ai quali servono abitualmente i prodotti dello stesso tipo, sono idonei a qualsiasi uso speciale richiesto dall'UTENTE e accettato espressamente dal FORNITORE, e presentano la qualità e le prestazioni abituali che l'UTENTE può ragionevolmente attendersi. Il FORNITORE descrive i dettagli, le caratteristiche tecniche e le fotografie dei prodotti sulla base delle informazioni fornite dal fabbricante degli stessi.

In presenza di un difetto di conformità, l'UTENTE ha diritto al ripristino della conformità mediante riparazione o sostituzione del prodotto e, nei casi previsti dalla legge, alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto. La riparazione e la sostituzione sono gratuite per l'UTENTE e comprendono i costi di spedizione nonché quelli di manodopera e dei materiali necessari.

Quando il prodotto sia difettoso o errato, il FORNITORE si farà carico del ritiro e della sostituzione, ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla scelta da parte dell'UTENTE di una modalità di consegna urgente, nel qual caso l'UTENTE dovrà sostenere tale costo supplementare.

Per la gestione dell'anomalia, l'UTENTE dovrà comunicarla a info@dentaldirect.es indicando il motivo dell'anomalia, il numero d'ordine, la relativa bolla di consegna e fotografie del prodotto danneggiato o errato, affinché il FORNITORE possa valutare la situazione. Una volta ricevute tali informazioni, il FORNITORE contatterà l'UTENTE per illustrargli i passaggi da seguire. Qualora non sia oggettivamente possibile sostituire il prodotto con un altro della stessa tipologia, il FORNITORE procederà alla restituzione del relativo prezzo.

Se si tratta di un prodotto elettronico nel quale l'UTENTE abbia inserito dati personali, è obbligo dell'UTENTE restituire il prodotto privo di qualsiasi informazione, contenuto o dato personale che lo identifichi o possa identificarlo, inclusi quelli di terzi.

Per esercitare il diritto di garanzia, l'UTENTE dovrà disporre della prova d'acquisto, della fattura o della bolla di consegna.

La garanzia non copre:

a) L'uso negligente, improprio o violento del prodotto.

b) I danni derivanti dalla manipolazione o da interventi sul prodotto da parte dell'UTENTE o di terzi non autorizzati.

L'UTENTE dovrà seguire in ogni momento le istruzioni d'uso o di installazione dei prodotti che gli vengano fornite e, in caso di dubbio, potrà contattare il FORNITORE all'indirizzo info@dentaldirect.es per ricevere assistenza sull'uso del prodotto.

Tutti i prodotti offerti tramite il sito web sono del tutto originali, salvo diversa indicazione nella relativa descrizione.

Qualora per l'UTENTE risulti impossibile o eccessivamente oneroso rivolgersi al FORNITORE per difetto di conformità dei prodotti rispetto al contratto, egli potrà reclamare direttamente al produttore al fine di ottenere la sostituzione o la riparazione del prodotto. Si intende per produttore il fabbricante del prodotto, il suo importatore nel territorio dell'Unione Europea o qualsiasi persona che si presenti come tale apponendo sul prodotto il proprio nome, marchio o altro segno distintivo.

13. Legge applicabile e foro competente

Le presenti condizioni sono disciplinate e interpretate secondo la legge spagnola per quanto non espressamente stabilito.

Nei contratti conclusi con UTENTI che rivestono la qualifica di consumatore, sono competenti gli organi giurisdizionali del luogo di domicilio del consumatore. Nulla di quanto previsto nelle presenti Condizioni priverà l'UTENTE consumatore della protezione accordatagli dalle disposizioni imperative dello Stato membro in cui ha la residenza abituale, conformemente al Regolamento (CE) 593/2008 e al Regolamento (UE) 1215/2012.

Nei contratti conclusi con UTENTI che non rivestono la qualifica di consumatore, entrambe le parti si sottopongono, con espressa rinuncia a qualsiasi altro foro che potesse loro competere, agli organi giurisdizionali di Alcalá de Henares (Madrid, Spagna).